Temu je postao globalno popularan kao online prodavnica sa širokim izborom proizvoda po izuzetno pristupačnim cenama. Temu Srbija – Iako je relativno nov na tržištu, brzo je privukao pažnju naših kupaca.
U nastavku možete pročitati korisne informacije i savete o Temu shop-u – kako funkcioniše, i šta možete očekivati ako se odlučite za kupovinu.
Sadržaj – Sve što treba da znate o popularnoj online prodavnici Temu
Temu aplikacija i Temu shop
Temu aplikacija je dostupna za preuzimanje na Android i iOS uređajima, a takođe možete koristiti i njihovu web platformu.
Aplikacija je jednostavna za korišćenje, sa intuitivnim interfejsom i kategorijama koje omogućavaju lako pretraživanje proizvoda. Korisnici mogu brzo pronaći sve, od odeće i elektronike do kućnih potrepština.
Registracija je brza i omogućava personalizovane preporuke, dok je proces naručivanja prilagođen i početnicima u online kupovini.
Temu shop je mesto gde možete pronaći proizvode iz različitih kategorija, često po cenama nižim nego kod drugih online prodavnica. Fokus je na pristupačnosti, ali i raznovrsnosti.
- Prednosti: Veliki izbor proizvoda, često sa dodatnim popustima.
- Mane: Neki proizvodi mogu imati duže vreme isporuke zbog međunarodnog transporta.
Temu Srbija iskustva
Iskustva korisnika variraju, ali većina hvali povoljne cene i raznovrsnost ponude. Kvalitet proizvoda može varirati, pa je preporučljivo pažljivo čitati opise i ocene proizvoda pre kupovine.
U Srbiji, Temu postaje sve popularniji. Korisnici ističu da su cene konkurentne i da često dobijaju proizvode koji su u skladu sa opisom. Ipak, postoje žalbe na duže vreme dostave, koje može trajati i dve do četiri nedelje, zavisno od carinskih procedura.
Kupujte od prodavaca sa dobrim ocenama, dobro pogledajte detalje, slike i iskustva kupaca pre kupovine. Budite malo strpljiviji zbog nešto dužeg vremena dostave i uživajte u niskim cenama.
Temu Srbija carina
S obzirom na to da Temu šalje proizvode iz inostranstva, kupci u Srbiji treba da budu svesni mogućnosti dodatnih troškova za carinu i PDV. Za porudžbine veće vrednosti (preko 50 evra), može se primeniti carinska stopa. Preporučuje se informisanje o aktuelnim zakonima pre naručivanja.
Informacije o carini i porezu su podložne promenama i orijentacione su prirode, za detaljne informacije proverite sajtove i informacije zvaničnih carinskih organa.
Za robu vrednosti do 50e ne plaća se carina
Za robu vrednosti do 50e ( cena robe + dostava ) ne plaća se carina, već samo PDV od 20%. U praksi se, najčešće, ne plaća ni PDV.
Carina i pošta su zatrpani paketima iz inostranstva tako da u praksi često samo propuštaju sitnije pakete manje vrednosti bez procedure određivanja PDV-a.
Na primer, ako kupite stvar vrednu 40e (cena robe+dostava) ne plaćate carinu, a ukupna cena sa PDV-om bi bila 48e.
Za robu vrednosti veće od 50e plaća se carina od 10%
Za robu veće vrednosti od 50e plaća se carina – 10% ( na iznos cene proizvoda + transport ) i PDV – 20% ( na iznos cene proizvoda + transport + carina ).
Ako na primer kupite stvar vrednu 100e (cena robe+dostava) sa carinom i PDV-om platicete 132e.
Za orjentacionu procenu ukupne cene možete koristiti kalkulator:
Kalkulator ukupne cene proizvoda
Ukupna cena sa carinom i PDV-om:
Temu kuponi i popusti
Temu često nudi promotivne kupone, kako za nove korisnike, tako i za one koji se vraćaju. Ovi kuponi omogućavaju dodatne popuste i mogu značajno smanjiti cenu narudžbine. Klikom na slike ispod iskoristite aktuelne kupone
Jedna od glavnih prednosti Temu prodavnice su česti popusti i promocije. Osim inicijalnih kupona za nove korisnike, platforma često organizuje sezonske rasprodaje, “flash deals” i specijalne akcije. Uvek pretražite aktuelne promocije unutar aplikacije.
Popusti se mogu kombinovati sa kuponima, što omogućava značajnu uštedu. Takođe, aplikacija s vremena na vreme nudi ekskluzivne popuste za određene korisnike, pa je preporučljivo redovno proveravati obaveštenja.
Da li je Temu prevara?
Temu se generalno smatra sigurnom platformom. Uvek koristite zvaničnu aplikaciju ili web stranicu i obratite pažnju na ocene prodavaca pre kupovine kako biste izbegli potencijalne prevare.
Temu plaćanje
Plaćanje na Temu platformi je jednostavno i podržava različite metode, uključujući debitne i kreditne kartice, PayPal, pa čak i neke lokalne opcije u zavisnosti od zemlje. Transakcije su zaštićene, ali je uvek preporučljivo koristiti sigurne mreže prilikom online kupovine.
Temu dostava i praćenje paketa
Dostava sa Temu platforme funkcioniše tako što proizvodi stižu direktno iz inostranstva, često iz Kine. Standardno vreme isporuke za Srbiju je između 10 i 22 radna dana, ali može varirati u zavisnosti od veličine paketa i carinskih procedura. Temu obično nudi besplatnu dostavu za narudžbine koje premašuju određeni iznos, ali za manje porudžbine mogu postojati dodatni troškovi.
Korisnici dobijaju broj za praćenje pošiljke, što omogućava praćenje napretka dostave. Ipak, imajte na umu da pojedini paketi mogu kasniti zbog nepredviđenih okolnosti, poput praznika ili problema na carini.
Kada naručujete sa Temu, proizvodi se često isporučuju u jedinstvenom paketu, ali u zavisnosti od narudžbine i dostupnosti, vaši proizvodi mogu stići u više odvojenih paketa. Paketi su obično dobro upakovani kako bi se zaštitili proizvodi tokom transporta.
Ako dođe do problema, kao što su oštećenja ili gubitak pošiljke, Temu ima politiku povrata novca ili zamene, ali je važno da odmah kontaktirate njihovu korisničku podršku.
Jedna od korisnih funkcija na Temu platformi je mogućnost praćenja paketa. Nakon što obavite kupovinu i vaša narudžbina bude poslata, dobićete broj za praćenje (tracking number). Ovaj broj vam omogućava da pratite gde se vaš paket nalazi u svakom trenutku.
Kako funkcioniše praćenje paketa?
- Obaveštenje o isporuci: Kada vaša narudžbina bude poslata, Temu će vam poslati obaveštenje putem aplikacije ili email-a sa informacijama o praćenju.
- Praćenje putem aplikacije: Otvorite Temu aplikaciju, idite na odeljak Moje narudžbine (My Orders) i kliknite na narudžbinu koju želite da pratite. Tamo ćete pronaći status paketa i link ka službi za praćenje.
- Praćenje preko sajta kurirske službe: Temu obično sarađuje sa međunarodnim i lokalnim kuririma. Broj za praćenje možete uneti na sajt ili aplikaciju kurirske službe kako biste dobili detaljnije informacije o paketu.
Statusi praćenja paketa:
- Porudžbina obrađena: Vaš paket je pripremljen za slanje.
- Paket poslat: Pošiljka je predata kurirskoj službi i na putu je ka Srbiji.
- Carinska procedura: Paket je stigao u Srbiju i obrađuje ga carina.
- Dostava u toku: Lokalni kurir dostavlja vaš paket na adresu.
- Isporučeno: Paket je stigao na krajnju adresu.
Šta ako imate problem?
U slučaju da praćenje pokaže nejasne ili zastarele informacije, možete:
- Kontaktirati korisničku podršku Temu putem aplikacije.
- Obratiti se kurirskoj službi koja obrađuje vašu pošiljku.
Napomena: Praćenje može kasniti nekoliko dana dok se informacije ažuriraju, naročito kada paket prelazi granicu ili čeka na carinsku obradu. Ukoliko vaš paket nije stigao u predviđenom roku, Temu nudi opciju povrata novca ili ponovnog slanja.
Temu kontakt
Temu korisnička podrška dostupna je putem aplikacije ili njihove zvanične stranice. Najbrži način za kontakt je putem live chata ili slanjem email-a. Platforma obično odgovara u roku od 24 sata i pruža podršku za pitanja vezana za narudžbine, povrate i reklamacije.
Iako Temu trenutno nema lokalnu podršku u Srbiji, globalni tim za korisnike pruža pomoć na engleskom jeziku, a često je moguće koristiti automatske prevodioce za lakšu komunikaciju.
Temu kvalitet – kakav je kvalitet proizvoda kupljenjih na Temu?
Kvalitet proizvoda na Temu platformi varira u zavisnosti od prodavca i cene. Mnogi korisnici ističu da su proizvodi pristojnog kvaliteta za cenu koju plaćaju, ali postoje i slučajevi gde je proizvod drugačiji od onog prikazanog na slici.
Preporučuje se pažljivo čitanje recenzija i ocena proizvoda pre kupovine. Takođe, obratite pažnju na materijale, dimenzije i druge detalje iz opisa kako biste izbegli razočaranja. Ako dobijete proizvod koji ne ispunjava očekivanja, Temu ima politiku povrata i zamene.
Zaključak – Temu ukratko
Temu je zanimljiva opcija za one koji traže povoljne proizvode i široku ponudu. Međutim, ključno je biti informisan o potencijalnim dodatnim troškovima i vremenu isporuke. Uz pravilno planiranje, Temu može biti odličan izbor za povoljnu kupovinu iz udobnosti vašeg doma.